Garanzia
Gli elementi in pietra ricostruita proposti da Pietra Reale sono garantiti per 20 anni dalla loro generazione, se impiegati su strutture consone alle indicazioni di posa del costruttore. Tale garanzia è limitata all' acquirente originale e non è cedibile ad un secondo proprietario.
La garanzia è limitata al rimpiazzo o sistemazione dei materiali difettosi mentre non compensa i costi di manodopera e dei materiali indispensabili alla rimozione o sostituzione. Questa garanzia compensa soltanto i difetti di fabbricazione e respinge responsabilità di danni procurati da:
- qualunque movimento delle strutture dove il prodotto viene applicato;
- danni provocati da contatto con vernici o sostanze chimiche;
- decolorazione provocata da infestanti presenti nell' aria, ossidazione o macchiatura, montaggio improprio;
Ricordate inoltre che col tempo, la colorazione delle pietre ricostruite, come per l pietre naturali, potrebbero subire variazioni
Condizioni di garanzia
La Pietra Reale, viene completamente prodotta a mano. L'incostanza della temperatura e umidità, comporta una continua modifica di tonalità che viene ulteriormente variata dall'esposizione agli agenti atmosferici. Si consiglia pertanto l'acquisto in un'unica soluzione di tutto il necessario, in caso contrario non ci assiumiamo alcuna responsabilità sulla variazione del colore.
Il cliente ha il dovere di controllare la qualità e quantità della merce al momento della sua ricezione.
Ogni difetto negli imballi sarà da sottoscrivere nella bolla e far firmare al trasportatore. Possibile denuncia di danni dovrà essere recapitata alla ditta addetta al trasporto, visto che l'integrità del materiale è assicurata al momento del ritiro.
Eventuali mancanze o errori vanno fatti presente per iscritto al venditore entro 8 giorni dal ricevimento della merce. In tal caso la merce non dovrà essere in alcun modo utilizzata. Pietra Reale ritiene eseguita la vendita con patto di riservato dominio, ciò comporta che i materiali rimangono di sua proprietà fino a quando il cliente non avrà pagato l'intero prezzo concordato.
Non posare su:
- Intonaci usurpati dall'umidità o dal tempo.
- Strati con esistenza di vernici o disarmanti.
- Pareti molto assorbenti, con mastici inadeguati e senza prima avere inumidito il fondo.
- Su malta fine o superfici con presenza di polvere.
- fondo con Temperature inferiori a 0°C o superiori a 25°C.
- Non occultare con la pietra le giunture di dilatamento.
- I fondi devono essere intonacati in modo da reggere un peso di 50kg di rivestimento.
- Lo stucco nelle fughe deve essere lavorato ad intonaco indurito.
- Non maneggiare con acidi.
- Se la pietra si dovesse imbrattare di collante, agire immediatamente con spugna e acqua.
- Non pulire con getti d'acqua ad alta pressione.
- Posa: sempre con il lato più lungo in orizzontale.
- Per un rivestimento direttamente su laterizio, eseguire una base con premiscelato apposito onde evitare infiltrazioni d'acqua.
- Il contenuto della scatola è quantificato tenendo conto delle giunte per gli articoli con fuga, calcolata di c.ca 1-1,5 cm, con differenze minime nelle scatole pari a +/- 5%.
